HAYOO.ID: PLN UP3 Majalaya menggelar program Akademi Pelayanan Teknik (Yantek) untuk petugas di enam Unit Layanan Pelanggan (ULP). Ada 171 petugas mengikut akademi Yantek dengan instruktur kompeten dari PLN.
Program Yantek ini untuk petugas di ULP Majalaya Kota, ULP Soreang, ULP Rancaekek, ULP Banjaran, ULP Baleendah dan ULP Prima Majalaya.
“Akademi Yantek ini digelar untuk meningkatkan kompetensi serta pemahaman petugas Yantek, terutama seputar teknik pelaksanaan Standard Operating Procedure (SOP) dan Instruksi Kerja (IK), alat kerja dan alat ukur pada pekerjaan Yantek, serta budaya Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3,” kata Manager PLN UP3 Majalaya Hafazah melalui rilisnya, Selasa (14/5/2024).
Dia berharap para petugas Yantek di setiap ULP bisa mengimplementasikan ilmu yang mereka dapat dalam akademi tersebut.
BACA JUGA: Cepat Tanggap, PLN UP3 Majalaya Beri Layanan Maksimal PBTM
Kegiatan tersebut, kata dia, penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan teknik PLN kepada seluruh pelanggan baik secara teori maupun praktik lapangan.
“Kami berharap para petugas juga mendapat penyegaran kembali pengetahuan yang sudah pernah didapat, memahami dan menguasai teknik-teknik terbaru dalam pekerjaan mereka,” kata Hafazah.
Adapun materi yang diberikan dalam akademi Yantek, yakni Hearty Service, Refreshing OMYO, Aplikasi EAM Maximo, serta implementasi budaya K3.
Para petugas pun dibekali materi pemeliharaan dan pengoperasian SUTR, SUTM hingga pemeliharaan dan pengoperasian gardu distribusi dan PS4.
Sementara itu, General Manager PLN Susiana menyambut baik kegiatan Akademi Yantek yang digelar PLN UP3 Majalaya tersebut.
“Saya berharap pemahaman dan pelayanan petugas Yantek semakin baik dan semakin memberikan kenyamanan bagi masyarakat,” kata Susiana.
(LIN)